IT運維服務

服務器系統(tǒng)運維
        服務器系統(tǒng)故障處理以及維護，服務器操作系統(tǒng)的安裝，安全設置，服務器運行日志，系統(tǒng)安全日志的定期檢查。（如IBM,HP,DELL,浪潮，lenovo，華為等主流廠商的服務器）

網(wǎng)絡系統(tǒng)運維
        提供客戶公司整體網(wǎng)絡系統(tǒng)運維，掌握網(wǎng)絡運行情況，及時處理網(wǎng)絡故障，及時與客戶討論網(wǎng)絡運行狀況與運行質(zhì)量，排除潛在故障隱患，提出網(wǎng)絡修改意見，保證客戶公司網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行，并提出網(wǎng)絡應用的技術(shù)支持，配合客戶對客戶公司整體網(wǎng)絡進行設備的巡檢、維護工作、故障診斷、處理，結(jié)合業(yè)務運行，提供規(guī)劃咨詢。

虛擬化系統(tǒng)運維
        提供虛擬化平臺管理及運行維護、虛擬化平臺軟件運行維護、虛擬化平臺資源管理維護、虛擬化平臺故障處理、虛擬化平臺系統(tǒng)升級與配置優(yōu)化，配合用戶方實施新業(yè)務虛擬化部署。

備份軟件運維
        提供備份軟件備份作業(yè)的巡檢、維護工作，幫助客戶指定備份策略、配置、修改、維護，備份設備的安裝配置、變更、維護、性能分析及優(yōu)化。（如IBM TSM,Symantec BE，HP Dataprotection，EMC networker）

桌面服務 
        專業(yè)的桌面工程師將在客戶現(xiàn)場展開工作，嚴格按照既定的服務流程和方式向客戶提供針對桌面系統(tǒng)的支持服務，桌面服務工程師可為客戶提供包括桌面設備初始化服務（包括：桌面電腦、辦公外設、機房巡檢等）、客戶端IT支持服務（包括桌面軟件、桌面現(xiàn)場支持維護服務、巡檢服務）等常規(guī)支持服務的支持，也可針對客戶的具體需求進行調(diào)整并選擇相應級別的工程師進行支持。
        可提供科學的績效指標來對IT 桌面服務的效果進行分析，使客戶對自己的投入收益一目了然。